Умови використання

Оновлено: 14 травня 2026

Загальні умови

Ці Умови регулюють доступ до сервісу CrushFrame та користування ним. Використовуючи сервіс, ви погоджуєтесь з цими Умовами, Політикою конфіденційності та Політикою Cookie. Якщо ви не згодні — будь ласка, не користуйтесь сервісом.

Сервіс доступний особам від 16 років. Реєстрація потребує дійсної email-адреси.

Опис сервісу

CrushFrame — це SaaS-платформа, яка за допомогою штучного інтелекту перетворює селфі користувачів на якісні фото для дейтингових додатків та соціальних мереж. Сервіс працює за кредитною моделлю оплати.

Обліковий запис

Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності пароля та за всі дії під вашим акаунтом.

  • Один обліковий запис на користувача.
  • Заборонено передавати доступ третім особам.
  • Ми залишаємо за собою право призупинити або видалити акаунт у разі порушення цих Умов.

Кредити та оплата

Генерація зображень потребує кредитів. Кредити придбаваються через платіжного партнера сервісу.

  • Використані кредити (витрачені на генерацію) не повертаються.
  • Ціни на пакети кредитів можуть змінюватись. Зміна цін не впливає на вже придбані кредити.

Повернення коштів

Повернення коштів за невикористані кредити можливе протягом 14 днів з моменту покупки відповідно до права на відмову (cooling-off period) за законодавством ЄС.

Умови повернення:

  • Повернення можливе лише для невикористаних кредитів.
  • Після успішної генерації зображення повернення витрачених кредитів неможливе.

Для запиту на повернення надішліть листа на contact@crushframe.com з:

  • ID транзакції (доступний у чеку від платіжного партнера та в історії транзакцій у розділі «Гаманець»);
  • email або ID вашого акаунту;
  • причина повернення (за бажанням).

Інтелектуальна власність

Сервіс CrushFrame, включно з дизайном, кодом, логотипами та інтерфейсом, є нашою інтелектуальною власністю.

  • Ви зберігаєте всі права на оригінальні фотографії, які завантажуєте. Завантажуючи їх, ви надаєте нам обмежену ліцензію на їх обробку виключно для надання послуг AI-генерації — ми не використовуємо їх для навчання моделей.
  • Згенеровані зображення: ми не претендуємо на права власності на них і передаємо вам будь-які права, які можуть належати нам. Права на AI-згенерований контент регулюються чинним законодавством, яке у багатьох юрисдикціях не надає авторсько-правової охорони повністю AI-згенерованим матеріалам — ми не гарантуємо конкретного правового статусу. Ви несете відповідальність за використання зображень відповідно до цих Умов та чинного законодавства.

Завантажений контент

Завантажуючи фотографії, ви підтверджуєте, що:

  • маєте законне право на їх використання;
  • зображення не порушують прав третіх осіб;
  • контент не є незаконним, образливим або шкідливим.

Обмеження використання

При використанні CrushFrame заборонено:

  • генерувати шкідливий, ненависницький, дискримінаційний або незаконний контент;
  • завантажувати непристойні, порнографічні або NSFW-зображення;
  • завантажувати фото третіх осіб без їхньої згоди або фото неповнолітніх;
  • використовувати сервіс для дезінформації або deepfake-матеріалів;
  • здійснювати автоматизований доступ (скрапінг, боти) без письмового дозволу;
  • намагатися отримати несанкціонований доступ до сервісу або даних інших користувачів;
  • перепродувати або комерційно розповсюджувати доступ до сервісу.

Автоматична модерація контенту

AI-фільтр безпеки не ідеальний і час від часу помилково відхиляє пограничний контент. До таких випадків належать, наприклад, нестандартні ракурси тіла, художня оголеність, спортивний або пляжний одяг, медичні та анатомічні контексти. Ми прагнемо мінімізувати хибні спрацювання, але повністю виключити їх неможливо.

Усі завантажені зображення проходять автоматичну перевірку безпеки за допомогою AI:

  1. Попередня перевірка — до початку генерації. Якщо зображення не проходить — генерація скасовується, кредити не списуються.
  2. Перевірка під час генерації — якщо порушення виявлено пізніше, кредити вже списані та не повертаються.

В обох випадках порушення фіксується у вашому акаунті. При 3 порушеннях протягом 72 годин акаунт буде тимчасово заморожено (від 24 годин до 14 днів залежно від кількості попередніх заморожувань). При систематичних порушеннях акаунт може бути заблоковано назавжди без повернення коштів.

Якщо ви впевнені, що ваше зображення було відхилено помилково, напишіть на contact@crushframe.com, вказавши email або ID акаунту та приблизний час завантаження. Запити на перегляд приймаються протягом 30 днів з моменту інциденту. У разі підтвердженої помилки списані кредити повертаються. Після 30 днів зображення видаляється з архіву порушень, і перевірка стає неможливою.

AI-генерація та відмова від гарантій

Зображення генеруються штучним інтелектом. Ми не гарантуємо:

  • конкретний результат, якість або точність відповідності обраному стилю;
  • безперебійну роботу сервісу генерації;
  • унікальність згенерованого контенту відносно існуючих творів.

Сервіс надається на умовах «як є» (as is). Кожна генерація списує кредити незалежно від суб'єктивного задоволення результатом.

Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством:

  • CrushFrame не несе відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні або побічні збитки.
  • Сукупна відповідальність обмежується сумою, сплаченою вами за останні 12 місяців.
  • Ми не несемо відповідальності за тимчасову недоступність сервісу з технічних причин.

Це обмеження не стосується відповідальності, яку неможливо обмежити за законодавством ЄС.

Зміна Умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови. Про суттєві зміни ми повідомимо через email або повідомлення на сайті не менше ніж за 30 днів до набуття чинності. Продовження використання сервісу після набуття чинності змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

Припинення

  • Ви можете припинити використання сервісу та видалити акаунт у будь-який час, надіславши запит на contact@crushframe.com.
  • Ми можемо припинити або обмежити ваш доступ у разі порушення цих Умов або за вимогою закону.
  • Після видалення акаунту ваші дані обробляються відповідно до Політики конфіденційності.
  • Якщо в акаунті не було активності (входу, генерацій, платежів) протягом 12 місяців поспіль, ми маємо право видалити акаунт та пов'язані з ним дані. Не менше ніж за 30 днів до видалення ми надішлемо попередження на прив'язаний email — увійти в акаунт у цей період достатньо, щоб лічильник неактивності скинувся. Невикористані придбані кредити при видаленні акаунту згорають і поверненню не підлягають.

Контакти

З питань щодо цих Умов: contact@crushframe.com.